SOY COMPRADOR: ¿¿ COMO DEBO BUSCAR UN REPUESTO ??

SOY COMPRADOR: ¿¿ COMO DEBO BUSCAR UN REPUESTO ??

"Trabajo en el área de compras y/o logística de la empresa que me contrató, y me encargaron que busque un producto. Un producto técnico, un repuesto para ser específicos, y no se nada al respecto. Que hago?" Tal vez tengas estudios de administración, contabilidad, sistemas, ingeniería, etc., y obviamente conocer de antemano el producto no es parte de tu trabajo. Pero al aceptar una tarea como esta, también aceptas la responsabilidad sobre este producto en adquisición. Pasos a seguir:

1. Pregunta, investiga y ten idea del producto, para que sirve, donde va instalado, en que máquina o vehículo, trabaja a ¿alta presión?, ¿alta temperatura?, ¿altas rpm?, la función que cumple en el equipo.

Anota todo lo que puedas, no confíes en tu memoria.

2. Para buscar el producto sin la muestra (teléfono, email, whatsapp, paginas web, etc), necesitaras el Número de Parte del fabricante y/o en alguno casos las medidas respectivas. Estas medidas deberán ser tomadas por un profesional que sepa usar un vernier o calibrador. Y adicionando una fotografía ayuda bastante para determinar el tipo, mas no las medidas.

3. Busca como mínimo 3 cotizaciones. Pero anota los detalles como la marca, material, calidad, procedencia de fabricación. No siempre hay que dejarse llevar por el menor precio.

4. Pregunta todo lo que puedas al vendedor que te atiende, este tiene la obligación de conocer los productos que vende a la perfección, además de compartir esta información con el cliente para ayudarle a solucionar su requerimiento.

5. Al decidir por la opción que más te convenga, pregunta por las condiciones de garantía. Cuando aplican. No te querrás llevar una sorpresa, cuando quieras reclamar sobre el repuesto, y no cumplas con los requisitos que existen por cada empresa proveedora. Consulta antes de cerrar el trato.

Espero que esta información les ayude a conseguir lo que desean.

Atentamente
Enrique HC